• Conversar con fluidez y espontaneidad manifestando opiniones diversas, en distintas situaciones, formales e informales, propias de operaciones logísticas y transporte.

1. Interacción entre las partes: presentación inicial de posiciones, argumentos, preferencias comparaciones y estrategias de negociación.

2. Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de servicio, descuento y recargos entre otros.

3. Tipos de vehículos. Plazos de entrega.

4. Condiciones de transporte y modos de pago.

5. Elementos socio profesionales más significativos en las relaciones con clientes/ proveedores extranjeros.

6. Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores.

7. Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor.

8. Simulación de procesos de negociación con clientes/proveedores de servicios de transporte.

9. Presentación de productos/servicios.

10. Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.

La metodología ONLINE parte de la premisa de que "se desplacen los conocimientos y no las personas" y se basa fundamentalmente en una combinación de lo mejor de la formación presencial y de la formación online.

Utiliza como elemento principal las videoconferencias impartidas por profesores especialistas en cada una de las materias, así como textos digitales, ejercicios y actividades presentadas en forma de Contenidos Interactivos Multimedia, que hacen que el alumno adquiera conocimientos a través de una enseñanza programada por el experto, pero al mismo tiempo dando mucha importancia al trabajo autónomo y a la organización personal del mismo.

El alumno cuenta con el apoyo de un tutor que es el encargado de resolver de forma asíncrona todos las dudas que le puedan surgir en el proceso de aprendizaje.

Los principales recursos didácticos de la metodología ONLINE son:

1. Campus Virtual donde se desarrolla el proceso formativo.

2. Contenido Interactivo Multimedia sobre el curso.

3. Videoconferencias y tutoriales realizadas por profesionales especialistas en cada materia.

4. Supuestos prácticos sobre la formación recibida.

5. Ejercicios y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de los contenidos.

6. Foros de debate sobre temas específicos.

7. Tutorías asíncronas (solo para cursos con titulación Universitaria).