• Nociones básicas sobre el comercio electrónico
• Conocer las ventajas e inconvenientes que supone
• Saber qué tipos de comercio electrónico existen
• Saber en qué consisten las Webs 2.0 y sus características
• Conocer las tiendas virtuales y los tipos que exiten " "
• Organizar correctamente un equipo de ventas.
• Especializar al personal de Ventas en función de diferentes criterios.
• Buscar alternativas organizacionales para los equipos de ventas.
• Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor.
• Utilizar la escucha activa para potenciar las ventas.
• Organizar un proceso completo de captación de vendedores.
• Seleccionar de acuerdo con los métodos más eficaces a los integrantes de la fuerza de ventas.
• Integrar a los nuevos vendedores en la empresa mediante la socialización y la formación en aquellas materias que lo requieran.
• Desarrollar cada una de las fases de la venta de manera correcta, de manera que se alcance un cierre satisfactorio.
• Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación.
• Conocer los diferentes estilos de negociación que existen.
• Identificar las fases que componen un proceso de negociación y como afrontarlas.
• Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente.
• Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.

La metodología ONLINE parte de la premisa de que "se desplacen los conocimientos y no las personas" y se basa fundamentalmente en una combinación de lo mejor de la formación presencial y de la formación online.

Utiliza como elemento principal las videoconferencias impartidas por profesores especialistas en cada una de las materias, así como textos digitales, ejercicios y actividades presentadas en forma de Contenidos Interactivos Multimedia, que hacen que el alumno adquiera conocimientos a través de una enseñanza programada por el experto, pero al mismo tiempo dando mucha importancia al trabajo autónomo y a la organización personal del mismo.

El alumno cuenta con el apoyo de un tutor que es el encargado de resolver de forma asíncrona todos las dudas que le puedan surgir en el proceso de aprendizaje.

Los principales recursos didácticos de la metodología ONLINE son:

1. Campus Virtual donde se desarrolla el proceso formativo.

2. Contenido Interactivo Multimedia sobre el curso.

3. Videoconferencias y tutoriales realizadas por profesionales especialistas en cada materia.

4. Supuestos prácticos sobre la formación recibida.

5. Ejercicios y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de los contenidos.

6. Foros de debate sobre temas específicos.

7. Tutorías asíncronas (solo para cursos con titulación Universitaria).