Interacción Personal
Metodología: ONLINE
Duración: 25 Horas
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- Conocer las diferencias entre la inteligencia intrapersonal e interpersonal
- Aprender a hacernos las preguntas adecuadas para conocer nuestro diálogo interno
- Conocer la diferencia entre la exigencia y la superación
- Comprender la influencia de las necesidades en nuestras emociones y pensamientos
- Saber los beneficios de la psicología positiva
- Conocer el análisis transaccional
- Saber cuáles son las interacciones de comunicación disfuncionales y funcionales con los demás
- Ayudarnos a conocer cómo nos relacionamos con los demás
- Conocer nuestra dinámica predominante en la comunicación
- Tener conocimiento de la comunicación no verbal
- Saber cómo podemos facilitar la comunicación
- Cómo el estar en contacto con nuestras emociones facilita la interacción intra e interpersonal.
- Ser consciente del impacto de las tecnologías de la información y comunicación en la interacción personal
- La importancia de desarrollar la empatía en relación a la interacción personal
- Comprender cómo la asertividad es clave en la interacción personal
- Maneras de desarrollar esta habilidad
- Acciones que bloquean la empatía
- La relación de la empatía con la resiliencia
- Comprender la relación de la escucha con la mejora de nuestra interacción personal
- Conocer los diferentes niveles de escucha
- Saber cuáles son las barrearas de la escucha activa
- Cómo fomentar la escucha en las organizaciones
UD1. Adentrándonos en la interacción personal
1.1. Personas en constante interacción
1.2. El diálogo interno
1.3. Malos hábitos en la interacción intrapersonal
1.3.1. Perfeccionismo vs Superación
1.3.2. Crítica interna
1.3.3. Miedos
1.3.4. Juicios
1.3.5. La “no” escucha
1.3.6. Queja
1.4. La psicología positiva
1.5. Bases del análisis transaccional
UD2. Aspectos claves de la comunicación
2.1. El impacto de las tecnologías en la interacción personal
2.1.1. Interacción personal y tecnología en entornos laborales
2.2. El lenguaje corporal
2.3. Modelos de comunicación
2.4. Peticiones y demandas
2.5. Facilitadores y bloqueadores de la comunicación
2.5.1. Saber decir y escuchar “no”
2.6. Gestión emocional
UD3. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: Asertividad y empatía
3.1. Asertividad.
3.2. El ser humano necesita empatía
3.3. La empatía y la resiliencia
3.3.1. ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?
3.4. El papel de la empatía en el diálogo
3.4.1. La práctica de la empatía
3.4.2. Desarrollar la empatía
UD4. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: La escucha
4.1. Comprender para ser comprendido
4.2. Variables asociadas a la escucha activa
4.3. Cómo aplicar la escucha empática
4.3.1. Condiciones por parte del emisor y del receptor
4.3.2. El desarrollo de la respuesta empática
4.4. Cuando los demás no escuchan
La metodología ONLINE parte de la premisa de que "se desplacen los conocimientos y no las personas" y se basa fundamentalmente en una combinación de lo mejor de la formación presencial y de la formación online.
Utiliza como elemento principal las videoconferencias impartidas por profesores especialistas en cada una de las materias, así como textos digitales, ejercicios y actividades presentadas en forma de Contenidos Interactivos Multimedia, que hacen que el alumno adquiera conocimientos a través de una enseñanza programada por el experto, pero al mismo tiempo dando mucha importancia al trabajo autónomo y a la organización personal del mismo.
El alumno cuenta con el apoyo de un tutor que es el encargado de resolver de forma asíncrona todos las dudas que le puedan surgir en el proceso de aprendizaje.
Los principales recursos didácticos de la metodología ONLINE son:
1. Campus Virtual donde se desarrolla el proceso formativo.
2. Contenido Interactivo Multimedia sobre el curso.
3. Videoconferencias y tutoriales realizadas por profesionales especialistas en cada materia.
4. Supuestos prácticos sobre la formación recibida.
5. Ejercicios y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de los contenidos.
6. Foros de debate sobre temas específicos.
7. Tutorías asíncronas (solo para cursos con titulación Universitaria).