Con este curso adquirirás los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para afrontar todas y cada una de las pruebas de esta oposición.

TEMA 1 Productos y servicios postales (ordinarios y registrados)  
TEMA 2 Valores añadidos y servicios adicionales
TEMA 3 Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market
TEMA 4 Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero
TEMA 5 Procesos de admisión. Información Aduanera
TEMA 6 Procesos de tratamiento y transporte
TEMA 7 Procesos de entrega
TEMA 8 Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s) 
TEMA 9 Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores
TEMA 10 El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente
TEMA 11 Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad
TEMA 12 Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital
Anexos
Psicotécnicos

La metodología ONLINE parte de la premisa de que "se desplacen los conocimientos y no las personas" y se basa fundamentalmente en una combinación de lo mejor de la formación presencial y de la formación online.

Utiliza como elemento principal las videoconferencias impartidas por profesores especialistas en cada una de las materias, así como textos digitales, ejercicios y actividades presentadas en forma de Contenidos Interactivos Multimedia, que hacen que el alumno adquiera conocimientos a través de una enseñanza programada por el experto, pero al mismo tiempo dando mucha importancia al trabajo autónomo y a la organización personal del mismo.

El alumno cuenta con el apoyo de un tutor que es el encargado de resolver de forma asíncrona todos las dudas que le puedan surgir en el proceso de aprendizaje.

Los principales recursos didácticos de la metodología ONLINE son:

1. Campus Virtual donde se desarrolla el proceso formativo.

2. Contenido Interactivo Multimedia sobre el curso.

3. Videoconferencias y tutoriales realizadas por profesionales especialistas en cada materia.

4. Supuestos prácticos sobre la formación recibida.

5. Ejercicios y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de los contenidos.

6. Foros de debate sobre temas específicos.

7. Tutorías asíncronas (solo para cursos con titulación Universitaria).

Profesores (Funcionarios, Licenciados en Derecho e Informáticos) especialistas en la materia, recibiendo un temario exclusivo