• Aplicar sistemas de control y seguimiento de las variables y acciones previstas en distintos tipos de planes de marketing.

1. Sistemática de formulación de objetivos de control del plan de marketing teniendo como referencia la consecución de los objetivos.

2. Métodos para el control y seguimiento de las decisiones y acciones en los planes de marketing.

3. Metodologías para valorar el grado de satisfacción del cliente.

4. Técnicas de seguimiento de presupuestos.

5. Identificación de variables de control en las acciones de marketing.

6. Desarrollo de indicadores de impacto y eficacia de las acciones de marketing.

7. Adaptación de herramientas de cálculo para su utilización en acciones de marketing cultural.

8. Técnicas de tabulación e interpretación de resultados.

9. Aplicación de medidas correctoras ante las desviaciones en el programa: planes De contingencia.

10. Procedimientos para la detección y gestión de implantación acciones de mejora.

11. Protocolos para la elaboración, estructuración y presentación de informes de seguimiento con los resultados obtenidos, destinados a responsables de las políticas culturales.

La metodología ONLINE parte de la premisa de que "se desplacen los conocimientos y no las personas" y se basa fundamentalmente en una combinación de lo mejor de la formación presencial y de la formación online.

Utiliza como elemento principal las videoconferencias impartidas por profesores especialistas en cada una de las materias, así como textos digitales, ejercicios y actividades presentadas en forma de Contenidos Interactivos Multimedia, que hacen que el alumno adquiera conocimientos a través de una enseñanza programada por el experto, pero al mismo tiempo dando mucha importancia al trabajo autónomo y a la organización personal del mismo.

El alumno cuenta con el apoyo de un tutor que es el encargado de resolver de forma asíncrona todos las dudas que le puedan surgir en el proceso de aprendizaje.

Los principales recursos didácticos de la metodología ONLINE son:

1. Campus Virtual donde se desarrolla el proceso formativo.

2. Contenido Interactivo Multimedia sobre el curso.

3. Videoconferencias y tutoriales realizadas por profesionales especialistas en cada materia.

4. Supuestos prácticos sobre la formación recibida.

5. Ejercicios y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de los contenidos.

6. Foros de debate sobre temas específicos.

7. Tutorías asíncronas (solo para cursos con titulación Universitaria).